8 (383) 310-66-10Проблема:
Мужчина сдал смартфон в ремонт стоимостью 9826 руб. В оговоренный срок ремонт устройства не был осуществлен. При предъявлении претензии в салон по ремонту выяснилось, что исполнитель потерял детали от смартфона.
Что мы сделали:
Нами на месте было получено письменное подтверждение от исполнителя об отсутствии деталей и обязательство по восстановлению смартфона в согласованный срок.
По истечении уже этого срока направили исковое заявление в суд (пошлиной не облагается).
Суд установил точный адрес продавца (ИП), так как нам был известен лишь адрес салона.
Убедившись в надлежащем извещении ответчика, суд вынес решение о взыскании двукратной стоимости смартфона 19652 руб. неустойки, штрафа в пользу покупателя (предусмотрен законом) и 5000 руб. морального вреда.
Итог: Наш клиент получил 24652 руб.
