Проблема:
Девушка приобрела ламинат в одном из магазинов ТВК Калейдоскоп. Сумма покупки составила 65797 руб. Но фактически товар так никто и не поставил.
Что мы сделали:
Составили и вручили продавцу претензию.
По истечении срока на ответ направили исковое заявление в суд. В ходе судебного процесса был установлен точный адрес продавца (ИП), так как нам был известен лишь адрес магазина.
Убедившись в надлежащем извещении ответчика о судебных заседаниях, суд вынес решение о взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки за отказ вернуть деньги, штрафа в пользу покупателя (предусмотрен законом) и морального вреда.
Итог: удовлетворены исковые требования на сумму 166775 руб.