8 (383) 310-66-10
Ваши права были нарушены?
Мы юристы по защите прав потребителей, занимаемся урегулированием споров между потребителем и продавцом товара или исполнителем услуги.
Часто наша помощь ограничивается консультацией.
Однако в большинстве случаев потребителям требуется комплексная правовая поддержка.
Мы предлагаем потребителям из Новосибирска целый спектр услуг в сфере защиты прав потребителей:
- Консультации для ознакомления с Законом о защите прав потребителей;
- Составление мотивированной претензии в адрес продавца (поставщика, исполнителя);
- Помощь в переговорах с противоположной стороной;
- Расчет денежной компенсации, штрафов и неустоек.
- Составление и подача искового заявления;
- Представление интересов в суде;
Проблемы, которые мы решаем
Наиболее частыми причинами обращения к нам являются споры с недобросовестными продавцами и поставщиками услуг, которые:
- отказываются обменять бракованный товар
- не принимают товар на возврат, обмен
- затягивают сроки выполнения гарантийного ремонта или других работ
- не возвращают деньги за не оказанную услугу
- отказываются выплачивать компенсацию за услуги и работы низкого качества
ВАЖНО ЗНАТЬ: результаты нашей работы четко прописаны в договоре!
О нас
Мы защищаем права потребителей. Работаем в этом направлении с 2017 года. Интересы наших клиентов в судах представляют одни из лучших юристов при поддержке специалистов оценщиков и экспертов.
Общая практика наших специалистов это:
судебных решений
и перерасчетов
Вам не требуется
подъезжать к нам в офис.
Жителям отдаленных районов не обязательно приезжать в офис на консультацию. Достаточно прислать документы на почту или WhatsApp.
Наши юристы изучат документы и честно расскажут о перспективе Вашего дела.
Юристы по защите прав потребителей
Tуpи
Имеете Право с 2014 года
Koзьминых
Имеете Право с 2014 года
Наши
выигранные дела
Проблема:
Наш клиент в 2018 году приобрел в одном из Новосибирских магазинов межкомнатные двери и дверную фурнитуру на 103 178 руб.
Двери были оплачены доставлены и установлены в оговоренный срок. Но через какое то время двери и элементы дверных коробок начали расслаиваться. Часто в таких ситуациях недобросовестные продавцы под предлогом нарушения условий эксплуатации отказываются возвращать товар.
Что сделали мы:
Направили поставщику дверей претензию.
По истечении срока на ответ направили исковое заявление в суд. Суд удовлетворил заявленные нами требования частично. В частности суд снизил размер неустойки с 237000 до 100.000 рублей посчитав что ее размер несоразмерен последствиям нарушения обязательства.
Размер компенсации морального вреда, суд определил в размере 5 000 руб.
Размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований составил 104 089 руб.
Итог: удовлетворены исковые требования на сумму 312 268 руб.
Проблема:
Девушка приобрела ламинат в одном из магазинов ТВК Калейдоскоп. Сумма покупки составила 65797 руб. Но фактически товар так никто и не поставил.
Что мы сделали:
Составили и вручили продавцу претензию.
По истечении срока на ответ направили исковое заявление в суд. В ходе судебного процесса был установлен точный адрес продавца (ИП), так как нам был известен лишь адрес магазина.
Убедившись в надлежащем извещении ответчика о судебных заседаниях, суд вынес решение о взыскании уплаченных за товар денежных средств, неустойки за отказ вернуть деньги, штрафа в пользу покупателя (предусмотрен законом) и морального вреда.
Итог: удовлетворены исковые требования на сумму 166775 руб.
Проблема:
Мужчина сдал смартфон в ремонт стоимостью 9826 руб. В оговоренный срок ремонт устройства не был осуществлен. При предъявлении претензии в салон по ремонту выяснилось, что исполнитель потерял детали от смартфона.
Что мы сделали:
Нами на месте было получено письменное подтверждение от исполнителя об отсутствии деталей и обязательство по восстановлению смартфона в согласованный срок.
По истечении уже этого срока направили исковое заявление в суд (пошлиной не облагается).
Суд установил точный адрес продавца (ИП), так как нам был известен лишь адрес салона.
Убедившись в надлежащем извещении ответчика, суд вынес решение о взыскании двукратной стоимости смартфона 19652 руб. неустойки, штрафа в пользу покупателя (предусмотрен законом) и 5000 руб. морального вреда.
Итог: Наш клиент получил 24652 руб.
проблемы звоните
Цены на наши услуги
проблемы звоните
